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お客様アンケート

お客様アンケート 2022年10月~2023年3月実施

2023年7月6日
全戸アンケートIMAGE1

ウイッツコミュニティでは、より良いサービスに繋げていくために、管理物件の住民の皆様にアンケートを実施しております。ご協力いただいた皆様ありがとうございました。

2022年10月~2023年3月実施

回答割合 48.2%
回答数 847戸
(対象物件数 80棟1756戸)

vol21アンケート
vol21グラフ

清掃の人はきちんとしていると思いますが、ゴミを出す人のモラルが駄目です。ゴミ置き場がキレイになったら防犯カメラできちんと見て出した人へ注意できるようにしてほしい。
→総会にて検討行っています。

上の階の生活音以外の騒音が酷い。掲示板にも注意喚起して頂いているが、より一層の徹底をお願いしたい。
→再度掲示しました。

22年度給排水の劣化診断を実施の予定であったが収支報告書を見ると支出欄が0円となっている。ということはやっていないということか。理由は?その連絡は各戸にしたのか。
→劣化診断未実施について理由をお伝えしご納得いただきました。

共用部廊下の角部屋側の壁にコケのようなものあり。清掃不十分だと思います。入口の花壇も無くしても良いと思います。
→委託契約外の箇所です。理事長にはご理解いただいています。

粗大ゴミなのに普通ゴミに出す人がいる。写真で警告するだけでなく、もっと厳しい姿勢を取るべきです。粗大ゴミの設定基準を再確認させ、出さないよう警告文を示すべきでは?
→粗大ゴミはそのまま出されていませんが、以前からの問題と組合も認識。

リフォーム・リノベーションの提案がもっとあると良いかと思います。
→面倒見課と協力して提案をしてまいります。

アンケートには、私どもへのお褒めの言葉や、改善へのアドバイスがありました。
私たちはこのアンケートを住民の皆様からの熱いメッセージと考えております。
お褒めの言葉には、さらに応えるべく精進し、改善へのアドバイスに関しては、今できること・これから取り組むべきことなどを検討して、問題解決に向けて鋭意努力し応えてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

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