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お客様の声

秀栄マンション 水砂様(神奈川県横浜市)

今までは居住者同士話し合いも少なく、管理状況も曖昧でした。担当者とも密にやりとりし、自主管理からの変更もスムーズにできました。

物件概要

  • 竣工 :1976年1月
  • 構造 :RC造
  • 階数 :地上4階建
  • 総戸数:12戸

秀栄マンション

管理会社変更の際のお話をおしえてください。

私達のマンションは自主管理でやっていましたが、高齢化もあって管理が難しくなってきていました。
管理会社を探していた矢先、ウイッツコミュニティの営業さんが訪れ、理事長と一緒に管理などのサービス内容の話を伺ったところ、私達のサポートをしてもらうのにちょうど良いと折り合い、管理をお願いすることに決めました。
自主管理から変更までの流れは大体2ヶ月くらいで、その間の手続きなども非常にスムーズに進んだと思います。

秀栄マンション

変更の決め手となった事はなんですか?

今までは、管理人さんが1人で色々な事を進めていったので、居住者同士での話し合いなども少なく、実際にどの様になっているのかも少し曖昧状況でした。
未収金の問題も少しあり、悩んでいましたが、今回ウイッツコミュニティにお願いすることによって、解決の糸口が見えてきたように感じます。

担当に対しての印象や感想はございますか?

連絡なども密に取れたので、安心でした。気が合いそうな人ですね。

ウイッツコミュニティに変えて良かったことはございますか?

管理会社にお願いするに当たっては、色々と不安な点もありましたが、事務管理の手続きも非常にスムーズに行なうことができましたし、日常清掃の引継ぎなども、元の管理人さんとやりとりを行ない、とてもうまくやっていけていると感じています。
また、管理規約の見直しも一緒にやっていただいたので適正になり、今はホッとしております。

最後にウイッツコミュニティに期待していることがあればお聞かせ下さい。

現時点では通常通り、普通にやっていただければ満足です。
今後も気軽に相談に乗っていただけるような関係でいたいですね。

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