株式会社ウイッツコミュニティのホームページをリニューアルオープンいたしました。
パソコンのほかスマートフォンやタブレットでも快適な閲覧が可能ですので、見やすく便利にご利用いただけると思います。 これからも地域に根ざしたサービスを提供してまいりますので、ホームページ共々よろしくお願いいたします。
清掃後の記念撮影
女性陣もたくさん拾いました。
2016年9月9日、杜のホール橋本にて､第30回ウイッツコミュニティ全体会議を行いました。
各部門長の上期振り返りと下期計画発表から、柴田社長の部門発表に対しての感想と
下期に向けての指針説明が行われました。
また「管理業界の現状と課題」と題してマンション管理新聞社、山本社長による講演も行われ
社員一人一人下期に向けて何をすべきか再確認する会となりました。
全体集合写真
会の様子
2016年9月8日、マンション管理フットサル・リーグの
決勝トーナメントが6月のリーグ戦同様東雲にあるラモスフィールドで
開催されました。
出場選手集合写真
ドリブルで切り込む勝又本部長
2016年5月11日、6月の避難指示解除（帰宅困難区域除く）に
先立ち福島第一原発事故で長らく休館となっていました福島県葛尾村の
宿泊交流館「みどりの里 せせらぎ荘」が一部再開されました。
この再開のためにウイッツでは、震災時に剥がれ落ちた天井などの修繕工事を行いました。
再開後も「チームせせらぎ・ウイッツグループ」として引き続き､管理･運営業務を担って参ります。
せせらぎ荘は、村民らの入浴や憩いの場としてだけでなく、交流の拠点として
葛尾村復興のシンボルとして、村の再生が加速されることを祈念しての再開です。
来年度には食事・宿泊業務も再開される見込みです。
ウイッツは一日も早い村の再生、東北復興を願い本事業に取り組んで参る所存です。
リニューアル後の浴場
リニューアル後の団欒室
2016年 8月13日/ 14日、相模女子大学のマーガレットホールにて開催されました
「相模大野こどものまち、エンジョイスマイルさがみ」にメインスポンサーとして
「こどものまちウイッツ店」を出店しました。
「こどものまち」は子供達だけで運営される「まち」で、まちの中で様々な職業体験の
アルバイトができるイベントです。
こどものまちを管理するウイッツでは子供たちに清掃、設備点検の体験アルバイトを行いました。
今後も地域の子供たちのための活動を応援して参ります。
掃き掃除のアルバイト
設備点検中の様子
2016年8月6日、相模原市少年野球中部地区大会ウイッツコミュニティ杯の
決勝戦が相模原市ひばり球場で行われました。
3か月に及ぶ大会を制したのは光が丘支部のサンダースJBC
炎天下の中にも関わらず、球児たちは最後まであきらめない白熱した試合を
繰り広げてくれました。
ウイッツは今後も相模原市の少年野球を応援していきたいと思います。
頑張れ球児たち！
試合後の講評を述べる江成取締役 優勝したサンダースJBC
試合後の講評を述べる江成取締役
優勝したサンダースJBC
2016年8月6日、ウイッツ西門プラザの改修工事完了を機に地域や
日ごろお世話になっているを方々をお招きして､お披露目会を行いました。
今回の会場となりました地下1階の「にしもぐらホール」は、各種イベントや会議の他
音楽ライブやダンス・ヨガ教室など多目的な用途で使用できるスペースとして生まれ変わりました。
当日は午前の部と午後の部の2部制で、総勢100名ほどの方にご出席いただき
会ではケータリングのお料理の他にも西門周辺の美味しいと評判のお店の「西門うまいモン！」コーナーの
料理を堪能しつつ､創夢設計の長崎様には意匠に関するストーリーを披露していただきました。
今後はこの「にしもぐらホール」を西門エリア周辺の地域活性化、交流の場として
発展させていきたいと考えております。
フロアを案内する柴田社長
柴田社長の挨拶
西門周辺美味しいお店の料理（ときわ / さかくら/ 西門マルヤ / 斌ちゃん / 舎朗房
創夢設計 長崎様による工事報告
2016年7月11日、相模原駅近くにある「中華名菜 敦煌」にて
日頃、現場で尽力いただいているサービスパートナースタッフを労う「感謝の会」を開催しました。
会は景品じゃんけんのレクリエーションも盛り上がり、暑気払いも兼ねて良い会となりました。
今後も現場の方たちの働きやすい環境作りとともに、このような会を設けていきたいと思います。
サービスパートナーの仕事は現在も募集しておりますので、ご興味のある方は
是非、ご応募お待ちしております。
柴田社長との記念写真
最後に集合写真
2016年6月14日、消防設備のエキスパートである株式会社トータスの田原氏を
講師に招き、消防設備研修会を開催しました。
研修はウイッツ本店のあるエスプラザビルの消防設備を実際に見て回る形で行なわれ、
普段では入る事ができない泡消火設備のエリアに入っての説明や
本物の消火器を使った模擬体験も行なわれました。
今後もお客さまへのサービス向上を目指し、社員教育に努めて参ります。
講師を務めていただいた㈱トータスの田原氏
泡消火設備
実際の消火器を使っての講習
2016年6月9日、マンション管理フットサル・リーグの
Bリーグが東雲にあるラモスフィールドで開催されました。
この日５試合に参加し、序盤数試合は大差をつけられの
苦戦が続くも、試合を重ねるごとに接戦に持ち込めるようになり
最後の試合では見事7-0で勝利！
榎本は最後の試合でハットトリックを決め、女性唯一の得点王を
獲得しました。
次回は9月、みなさん応援よろしくお願いいたします。
女子唯一の得点王、榎本
試合後の集合写真、お疲れ様でした。
弊社､代表取締役柴田が「日経トップリーダー」において
実録ドラッカーに学ぶ経営
14回 「時間」を記録して利益がV字回復 42～43ページ
最終回 「頑張れ会議」を脱して増収へ 58～59ページ
の2回に渡り掲載されました。
当記事では､「プロセス管理」することで業務の見える化を図り
無駄な時間の削減や、具体的な指示出しができるようになったことで、
生産性向上に繋がったことについて掲載されています。
ぜひご覧ください。
2016年4月号記事
2016年5月17日、マンション管理士で弊社顧問でもある
田村氏を講師に迎え、業務に関する知識向上を目的として、
標準管理規約改定についての研修を実施しました。
内容はトラブル防止、防災の観点からのコミュニティ形成や
外部に管理委託する場合の監視・監督の強化など改定箇所について
細かに解説いただきました。
マンション事業本部のスタッフを始め、管理業務主任者の資格取得を
目指すスタッフなど出席者にとっては大変有意義な講習となりました。
今回のような研修を積み重ね、皆さまへのサービス向上に努めて参ります。
熱心に聞き入る出席者
講師の田村氏
2016年5月より、営業本部の事業集約と組織体制の強化を図るべく営業部門を下記に移転しました。
今後とも倍旧のお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新事業所業務開始日 2016年5月2日（月）
【西門オフィス】
〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原6-20-1ウイッツ西門プラザ
〇本店ビル事業部
TEL 042 ‐ 758 – 9129
FAX 042 – 758 – 8127
〇本店マンション営業部、事務管理部、工事部、営業開発部、面倒見課
TEL 042 – 758 – 9123
FAX 042 – 758 – 8123
ウイッツ西門プラザ
５月７日（土）前日の雨が嘘のように晴れ渡った青空の下、
ウイッツコミュニティ杯争奪 第５回相模原市少年野球中部地区大会の
開会式が相模原市のひばり球場で行われました。
開会式では柴田社長のあいさつ、元気な選手宣誓と続き、
その後、勝又本部長の始球式で第１試合が開始されました。
８月６日（土）の決勝戦まで、各地のグラウンドで熱戦が繰り広げられます。
皆さん、応援をよろしくお願いいたします。
柴田社長のあいさつ
勝又本部長の始球式
2016年4月1日、ウイッツコミュニティ入社式が行われました。
新卒新人3人・キャリア採用3人が入社式に臨みました。
新卒新人の3人は、これから約2か月の研修に入り、その後、配属が決定します。
一日も早く、仕事に慣れ、活躍してくれることを期待しています。
社長あいさつ
緊張の面持ちの6人
社長より辞令が手渡されました
皆さんの活躍を期待しています
2016年3月29日、マンション管理フットサル・リーグの開会式・抽選会が新宿で行われました。
25社総勢170名に上る参加者で会場は熱気むんむんでした。
これに押されてか、牧野も「やるなら勝ちに行きたい」と意気込み、
つられて渡辺・安倍の両若手も俄然やる気が沸いたようです。
抽選会では安倍が「優勝目指してがんばります！」と力強く宣言し、
黄金の左手でＢブロック（6月9日）を引きました。
4月から週1ペースで練習し2ヶ月間で仕上げてまいります。
みなさん、応援よろしくお願いいたします。
フットサルリーグ対戦表
ガッツポーズの渡辺・安倍
2016年3月10日、ソレイユさがみにて第２９回全体会議が行われました。
今回は各施設のサービスパートナーさんたちにもご参加いただき、2016年度事業計画への強い意気込みを全社員で共有しました。
①柴田社長より「2015年度総括と2016年度の取り組み」
②真剣な表情で2016年度事業計画を聞き入る社員
③各部の事業計画のポスターを作成
④懇親会ではウイッツの伝統「サンドイッチで乾杯！」
西門商店街協同組合（浦上裕史理事長）はこのほど、同組合が所有していたビル「西門プラザ」を、マンション管理のウイッツコミュニティ（同市中央区相模原）に売却した。
西門プラザは、同商店街の象徴的な建物。１９９３年に地域コミュニティの活性化などを目的に建設された。その際に、国や県から低利子で借り入れた高度化資金の返済が困難となり、県の指示により、昨年から売却先を探していた。浦上理事長は「同プラザは地域交流の場として使われてきた。こうした運営目的を引継ぎできる企業として、ウイッツが評価された」としている。同組合が返済困難となった高度化資金は約16億円。同プラザの売却額は非公開。
現在、同プラザには４階にＦＭさがみ、２階に保育園、１階にウイッツの事務所が入居している。今後は、３階のイベントホールにウイッツのオフィスが入居し、地下１階のスペースを地域コミュニティの場として使用していく方針。
ウイッツの柴田正隆社長は「当社としてはよりお客様が来やすい場所に事務所を構えることができる。また、地下スペースは、ダンスサークルや地域団体の会議スペースなどとして、地域の方に利用して貰いたい」と話していた。
（相模経済新聞 2016年2月1日号掲載記事抜粋）
25周年記念式典には、寒い中、そして、年始のご多忙の時期にもかかわらず、相模原市長加山俊夫さま、相模原市議会 議長 阿部よしひろさま、相模原商工会議所 会頭 杉岡芳樹さまをはじめ多くの御来賓の皆様にご臨席を賜りました。かくも盛大にウイッツコミュニティの25周年記念式典、祝賀会を開催させて頂きますこと、心から感謝申し上げます。
振り返ってみますと、25年間、本当にあっという間でございました。
25年前の平成2年8月1日。
新車のにおいのプンプンする日産のラルゴに、新品のモップや真新しい清掃道具を詰め込んで、最初に清掃の現場に向かったのは横浜の十日市場にあった日産プリンスのショールームでした。
大学生だった私は、それこそ一抹の不安を抱くこともなく、こういうところが「計画性が全く乏しい」といわれるところなのですが、それこそ、「わくわく」から始まる起業となりました。
まともに飯が食べられるように成長するまでには、たくさんの紆余曲折がございました。
起業して3年目の冬に、一か月の売り上げがやっと200万円を超えた頃、自分の管理不足から、7割近い売り上げを失ったことがありました。
当時の社員は、私を含めて3人です。その中の一人が、実弟ではありますが、経営者としてはすでに私の力量を上回り、地域活動などにも積極的に参画するグループ会社アポコミの柴田輝隆社長です。
その社員3人と淵野辺の駅前にあった日の当たらないアパートの一室で「もう会社を辞めてしまおうかと思う」と告げた事をよく覚えています。
その時に、当時の輝隆社長、木尾貴裕くんという社員が、「このままで終わるのは悔しい、何でもやるからもうひと頑張りしてみよう」と声を掛けてくれたことは今でも忘れません。あの一言がなかったら、間違いなく今日の日は迎えられておりません。
じつは、こんなエピソードと同じような現場や経営の危機は今まで何回もありました。
そのたびに救ってくれる方々が、本日お越しいただいている皆様です。皆様のお力添えのおかげで、本年、25年の節目の年を迎えることが出来ました。
本日お越しの山田商興の山田社長は、まだ起業一年目でポツンと得意先の忘年会に参加している僕に声をかけてくれました「若いんだから、頑張れよ！」
ウイッツとの合併でどのように進めるべきか悩んでいるときに、当社の顧問でもあり、JCの先輩でもある伊藤信吾先輩と井口学先輩は、「俺たちが必ずいい形にしてやる、一緒に考えよう」と言っていただきました。
創業時からの得意先であった㈱べスパーの関根社長からは「柴田、商売やっていくなら、義理だけは絶対に欠くな」と教えていただき、 公私ともにお世話になり勉強をさせてもらったJCの仲間、PTAの仲間たちからは地域根ざした企業の在り方を学び、また、まちや地域の「大人の背中」の在り方を教えてもらいました。
過日かくも多くの方々にご臨席賜り、このような会が開催できましたのも、いつも手厚く支援を頂いた金融機関の皆様、そして、行政、商工関係団体の皆様の温かいご指導、そしてなにより、長年に亘りお支え続けて頂いたパートナー企業の皆様のお力添えの賜物であると、改めて感謝の念に堪えません。
ウイッツは、これから30年目に向けて大きな変革を遂げていかなくてはなりません。
すでにマンションの管理や建物の管理は、いわゆる「フロント商材」となりつつあり、価格競争は、激化の一途をたどっております。
このような市場環境の中、ウイッツが30年目、40年目を迎えるためには、常に時代のニーズを先取りし、変化に挑戦しつづる企業風土の構築が重要になってきます。
そして、そのような企業風土、ウイッツの文化を創っていけるのは、本日も皆様の席に同席させてもらっておりますウイッツの「スタッフ一人一人」にしか創る事しかできません。
私たち経営陣がこれからも、そして未来永劫に取り組み続けなくてはいけないことは、
「ひとづくり」であり、その継続的な挑戦によって、いつの日か「人財のウイッツ」と呼ばれることを夢見るしだいです。
そして、その「人財」とは、仕事の能力が高く、営業力のある人ではありません。頭のいい人でもありません。
なにより、お客様の困った！を最速で解決する事を「自身の使命」と捉え、情熱をもって対応し、お客様の「助かったよ」「ありがとう」の言葉を最大のやりがいと、更なる成長の糧とできる「人財」。
そして自分たちで考え、決断し、行動できる「自立した企業人」であり、仕事、社業を通して地域に貢献できる、そんな「人財」です。
そんな人財の育成、人づくりに挑戦し続ける事、これこそがフロント商材化が進む管理業界にとって、「ウイッツらしい」差別化、「ウイッツらしい」ブランディングになると、信じてやみません。
更にウイッツは26期目に入る来期、相模原町田エリアで、新しい取組、新しいサービス展開に挑戦する予定です。
「面倒見サービス」という仮の名前で提供をいたしますが、簡単に説明しますと、ウイッツの巡回、点検を行うスタッフが、巡回清掃と巡回型の管理人を兼ね、さらには「駆けつけサービス」や高齢者の「見守りサービス」なども併せ持ったようなサービスになる予定です。
これによって、マンションの共用部に限らず、家の中、専有部の「困った」にも対応しながら、その発展系として独居高齢者に対するサービス、や現在大きな課題になっている空家の管理、さらには、マンションビルの枠を超えて、一戸建住宅てに対するサービスまで見据え、展開をしてまいります。
ぜひ30年目を迎えるころのウイッツにご期待ください、
そして、お越しいただいた御来賓のみなさま、ぜひ、25年間お支え頂きましたご厚情と同じく、ウイッツに力を貸してください。
スタッフ、社員のみなさん、皆さんの素晴らしい人生の理想を達成する道具として、ウイッツという組織を活用して、ピカピカと輝く企業人ライフを楽しんでください。
ご臨席いただきました、すべての皆様に感謝を述べても述べても足りるものではございませんが、改めまして、感謝申し上げ、また、これからのウイッツ並びに、後に続く経営陣に、旧に倍してのご支援をお願い申し上げ、代表のあいさつに代えさせて頂きます。
平成28年1月25日 株式会社ウイッツコミュニティ
代表取締役 柴田正隆
１月２５日、ラポール千寿閣にて約300名のご来賓をお招きして「創業２５周年記念式典・祝賀会」を開催いたしました。
書道家 さくさくら先生による書道パフォーマンスで幕を開けた式典は、加山俊夫相模原市長はじめ、阿部善博相模原市議会議長、相模原商工会議所 杉岡芳樹会頭、
神奈川県議会議員 長友よしひろ先生からご祝辞をいただき、華やかな中にも厳粛な雰囲気で行われました。
創業以来、弊社並びに柴田社長がお世話になったご来賓への「感謝状の授与式」も行われ、会場全体が感動で涙する場面もありました。
式典後の祝賀会では和やかな雰囲気の中、会食とご歓談を楽しんでいただきました。
祝賀会の中盤には、社員による「新ユニフォーム」の披露や弊社と同じ25歳の社員による「100年企業宣言」も行われました。
今後も弊社は地域に貢献し、地域に愛され、100年企業を目指し社員一同精進してまいります。従前にも増すご厚情とご指導の程、お願い申し上げます。
「さくさくら先生による書道パフォーマンス」
「柴田社長あいさつ」
「記念式典会場の様子」
「加山市長によるご祝辞」
「杉岡会頭によるご祝辞」
「池田・滝口による100年企業宣言」
今年も1月8日に相模原本店のあるエス・プラザビル内の保育園と合同で、もちつき＆炊き出し訓練を実施いたしました。
公営部の巡回車「i-MiEV（アイミーブ）」を電源とした発電機を用いて発災時に備えた訓練を行い、ヒーターと炊飯器の電源として使用しました。
もちつきでは大人から子どもまでが一緒に楽しみ、つきたてのおもちを美味しくいただきました。
炊き出し訓練では公営部のスタッフを中心に、朝から大きな寸胴鍋で100人前の「けんちん汁」＆50個の「おにぎり」を作り、参加者に振舞いました。
様々な訓練を実施することにより、有事に備えた態勢づくり及び地域貢献に取り組んでまいります。
こどもたちも楽しくぺったんぺったん
i-MiEVが電源
ヒーターの電源ももちろんi-MiEV
美味しいおにぎり
ウイッツけんちん汁亭
おとなもぺったんぺったん
11月13日(金)に、業務に関する知識の向上を目的として、6月に続き“知識底上げ研修”を実施しました。
前回と同じく、講師は部内で管理費等の長期滞納者に対する督促業務を行っている早川社員、内容は滞納
管理費回収の手続の流れ・プロセスと初期段階での対応の重要性についてというものでした。
担当業務に関する知識の再確認と新たな知識の習得、また滞納を“発生させない”“増やさない”ための初期
対応の重要性を再認識するよい機会となりました。
今後もこのような研修を継続することで、スタッフ全体のレベルを向上させていきたいと思います。
督促業務のプロ・早川社員が講師をつとめました。
講師・早川社員
事務管理部総勢11名が出席しました。
2015年10月20日「サービスパートナー研修」を相模原本店のコミュニティサロンと
ウイッツグループ東京オフィス（新宿）の2拠点をつなぎ開催いたしました。
「管理員業務マニュアル」に基づき、業務の内容を学び、質疑応答、意見交換も活発に行われました。
研修の中で、サービスパートナーの一人である福司氏が、弊社のある管理業務において、
組合様や居住者様との様々な調整を行っていただき、
多大なるご尽力をいただいた案件について、褒賞を行ないました。
その後は親睦会を行ない、管理員同士、また管理担当者と管理員との間の
コミュニケーションを更に深めることができました。
引き続き、居住者様への対応などに対し、一層の品質向上に努められるよう、継続して研修を行っていきます。
東京オフィスでの研修風景
物件担当の熊谷とサービスパートナー福司氏
2015年10月18日
みのり会（社員会）のバス旅行に行ってきました。
今年は少し近場ですが、『東京下町 スカイツアー』と銘打ち、“スカイツリー““浅草”を巡ってまいりました。
当日はウイッツグループ、大人と子供併せて総勢69人が参加。
スカイツリーではあいにくの薄曇りで富士山こそ見えませんでしたが、350mからの展望を楽しみました。
その後、浅草に移動し自由行動で下町の雰囲気を楽しみました。
浅草寺を中心として、“仲見世”での買い物、お子様連れは“花やしき”大人たちは“ホッピー通り”と各々の浅草を楽しみました。
スカイツリーで全員での記念撮影
浅草金龍の舞
浅草から、五重塔とスカイツリーの2ショット
晴天までとはいきませんが東京を一望
毎週木曜日は「凡事の日」です。
『当たり前の事を継続しよう！』
周囲に感謝、環境に感謝。
『当たり前の日常に感謝しよう！』
震災で学んだ「有難い」を忘れない。
これらの思いを持ちつづけるために、私たちは毎週木曜日を「凡事の日」として、就業前に車両やバイクの洗車・ワックスがけ、普段掃除しない所を徹底的に掃除するなどを続けております。
参加者は有志で、最近ではスタッフの子供も一緒にお掃除のお手伝い。
徐々に人数も増え、洗車の際に拭く場所がなくなる事も！
これからも継続していきたいと思います。
ご褒美のアイスクリームでお疲れ様！の記念撮影。
2015年10月4日（日）に毎年恒例のイベント
「さがみはらをキレイにしません会！？」（相模川清掃）を開催いたしました。
市内業者３社の共催で、今年で記念すべき10回目をむかえました。
㈱ヘルスケア、㈱APO-COMI、㈱ウイッツコミュニティの3社から総勢約100名が参加し、相模川の高田橋周辺の清掃活動を行ない、今年も多くのゴミを回収いたしました。
ゴミ拾いの後は、お楽しみのBBQ！
年々規模が拡大され、今年はとうとう「金魚すくい」が行われ、小さなお祭り会場となりました！
相模原市民の一員として今後とも地域貢献活動を継続し、地元地域に貢献してまいります。
2015年 集合写真
子供たちが熱中した金魚すくい
大人気だった㈱APO-COMIのスモークチキン
相模原本店で2016年4月採用内定者の内定式を行いました。
来春から3名の新入社員が新たに仲間に加わります。
勝又取締役より内定証書の授与が行われ、内定者3名は緊張しながらも社会に出る期待と不安、喜びに満ち溢れた面持ちでした。
今後、入社までの予定は、課題の提出やインターン研修が控えており、入社に対する準備期間となります。
内定者の皆様おめでとうございます。
社員一同、ともに働けることを心待ちにしております。
第28回全体会議を開催しました。
会議内では、冒頭に上半期のレビューと下半期の課題、対策の発表。
その後全体研修として、毎年楽しみにしているマンション管理新聞社 山本社長の講演会を開催いたしました。
今年も多くのヒントをもらい、気付きを得ることができました。
後半の懇親会では、ウイッツ名物の『サンドイッチで乾杯！』
短い時間でしたが、下半期の取り組みに向けて、鋭気を養う一時となりました。
柴田社長 2015年度事業計画
マンション管理新聞社 山本社長ご講演
勝又本部長 上半期レビュー発表
2015年8月3日（月）相模原本店にて西武信用金庫 矢部支店様をお招きし、マンション管理組合専用融資セミナーを開催致しました。
西武信用金庫様ではマンション管理組合専用融資が担保・保証人・手数料・保証料不要で入れるようになり、管理会社に委託しているマンションの管理組合は金利2.975%で「大規模修繕工事」「耐震改修工事」時に利用することができます。
マンションのリフォーム（大規模修繕工事等）の借入先としては現在、ノンバンクを中心として使用されておりますが、西武信用金庫様の商品は金利が安く、管理組合の選択肢が増えることで、メリットがあると感じました。
西武信用金庫矢部支店様の非常に分かりやすかった説明
本店マンション営業部全員が出席
管理組合専用の資料
2015年8月8日 ウイッツコミュニティ杯（相模原市小片野球中部地区大会）が無事閉会いたしました。
3ヶ月にわたり熱戦を繰り広げてきた本大会も、大きな事故もなく今年も無事に閉会いたしました。
閉会式では江成取締役が優勝旗、カップの授与とメダルの贈呈を行ないました。
優勝旗の授与
優勝チーム喜びのガッツポーズ
優勝旗を前に笑顔の少年たち
2015年6月22日（月）独立系エレベーターメンテナンス会社について社内勉強会を行いました。
当日はジャパンエレベーターサービスホールディングス様にお越しいただき、独立系とメーカー系の違いについて事例を交えて学びました。
お客様のニーズに合わせて幅広い提案が出来るよう、日々知識の習得に努めてまいります。
DVDによる講義中です
ノウハウをご教授いただきました
東京支店もTV会議で参加しました
マンション営業部を中心に参加
事務管理部では、業務に関する知識の向上を目的として、”知識底上げ研修”を実施しました。
講師は部内で管理費等の長期滞納者に対する督促業務を行っている早川社員、内容は滞納管理費回収の手続きの流れ・プロセスと初期段階での対応の重要性についてというものでした。
短期の滞納者への督促を担当しているスタッフはもちろんのこと、それ以外のスタッフも自部門で行われている業務ということで真剣に聞き入っていました。
地域・経験ともに豊富な早川社員の説明は大変わかりやすいと好評で、続編を希望する声が多くあがっていました。
今回のようなテーマで研修を行うのは初の試みでしたが、継続して実施していきたいと思います。
講師：早川社員
督促業務担当の早川社員が講師をつとめました
業務と直結する内容で、皆真剣にメモをとっています
事務管理部総勢11名が出席しました
2015年6月15日、パートナー企業の株式会社リペアワークスによる研修を相模原本店コミュニティサロンで行いました。
リペアワークスの吉田様による「リペア」の技術について説明いただきました。
全てを取り換えるリフォームとは違う、”部分的な補修”が出来るものと難しいものの確認と、その技術の数々をご説明いただきました。
研修後半には非常にたくさんの質疑応答が行われ、参加者は各々の担当物件をイメージしながらリペアの可能性を確認しておりました。
お部屋の中の床壁や水まわりだけでなく、手すりやエントランスなど外溝に関わる部分も可能との事で、共用部にも役立つこの技術を、私たちのサービスに加え、お客様の困りごとを解決する一つの選択肢にしてまいりたいと思います。
様々なリペア技術の例
様々なリペア技術の例
リペアの様々な技術を理解中です
破損の際の仕組みや補修の手法を伺いました
新人からベテランまでが参加
後半の質疑応答の様子
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・1971年1月19日生まれ 44歳
柴田社長の開会挨拶
亀井善太郎氏のわかりやすい説明
活発な質疑応答の時間
2015年6月1日に相模原警察署のご協力のもと、「反社会的勢力対策セミナー」を実施致しました。
参加したスタッフは、刑事さんおよびＤＶＤによる不当な要求の実例対応に真剣に聞き入っていました。
研修で学んだ成果を実務、地域へ活かして参ります。
基本的応対要領の理解中
新入社員も最前列で勉強中
事例に沿った対応策をDVDで確認
相模原警察署刑事さんによる実例対応説明
4月1日に入社式を終えた2015年度の新入社員も、4日目の研修を迎えました。
この日は入社4年未満のスタッフも参加し、柴田社長の講話を聴講しました。
当社の創業から今日に至るまでの経緯、経営理念や社訓の大切さを学び、入社4年未満のスタッフも、入社当時に心に込めた想いを胸に、新入社員はウイッツコミュニティの一員としての自覚が徐々に芽生えてきたように感じます。
熱意のこもった柴田社長の講話
多岐にわたる本日の内容
2015年4月1日 「2015年度入社式」を行いました。
今年は新卒2名を含め3名の新入社員を迎え、ウイッツコミュニティ相模原本店でとりおこないました。
社会人の第一歩を踏み出した新入社員たちは辞令交付を受けたあと、柴田社長の講話に耳を傾け、新社会人としての決意表明を行いました。
今後のウイッツコミュニティの「強み」の一つになっていけるよう、活躍を大いに期待しております。
入社式後の柴田社長（前列中央）や役員との記念撮影
※株式会社ウイッツコミュニティでは撮影時は笑顔が基本となっています！
2/25.26と3/25.26「実践するドラッカーセミナー」を開催・参加しました。
当日は「Dサポート株式会社」より清水祥行先生をお招きし、ドラッカー教授の言葉の解説に併せ、実践例なども事例に挙げていただき、マネジメントを体系的に学びました。
ウイッツグループだけではなく、相模原市内企業様にも参加いただきました。
自らの環境に置き換えたワーキングを交えて講座を聞くことにより、より「実践」に近づける講座となりました。
本セミナーで学んだ事を実際の業務に生かしつつ励みたいと思います。
清水先生の講義
ワーキングの様子
2015年2月5日、ラポール千寿閣にて「2015ウイッツグループ新春のつどい」を開催いたしました。
当日は県議会議員をはじめ、パートナー企業様など多くの方々にご臨席賜り、ウイッツグループのスタッフを併せ、300名が出席し相互の親睦を深めました。
2015年もグループ1500人の力を合わせ、お客様満足の向上に向けた生活総合支援サービスをすすめてまいります。
日頃よりご支援くださっているお取引様の変わらぬご指導、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
生活総合支援・現場主義・人財育成を掲げるグループ代表：柴田正隆
パートナー企業様との親睦を深める矢野部長
1月8日に相模原本店のあるエス・プラザビル内の保育園と合同で、もちつき＆炊き出し訓練を実施いたしました。
今回は公営部の巡回車「i-MiEV（アイミーブ）」を電源とした発電機を用いて、発災時に備えた訓練を行いました。
また、もちつきでは、大人から子どもまでが一緒になり楽しみ、つきたてのお餅を美味しくいただきました。
炊き出し訓練では、公営部のスタッフを中心に、朝から大きな寸胴鍋で60人前のカレーを作り、参加者に振舞われました。
様々な訓練を実施することにより、有事に備えた態勢づくりに取り組んでまいります。
こどもも大人もみんなで餅つき
こどもも大人もみんなで餅つき
i-MiEVを電源とし有事に使えるよう訓練
i-MiEVを電源とし有事に使えるよう訓練
お客様各位
年末年始休業のご案内
拝啓 師走の候、益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら年末年始の休業を下記の通りとさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
■年末年始休業 2014年12月30日（火）～2015年1月4日（日）
新年は1月5日（月）より平常通り営業させていただきます。
尚、緊急の場合は下記24時間緊急センターまで
◆ 神奈川 042-756-9671
◆ 東京 03-5368-1218
相模原はやぶさリレーマラソン実行委員を務めており、サブスポンサーとしても協賛させていただいております。
相模原本店で2015年4月採用内定者の内定式を行いました。
来春から2名の新入社員が新たに仲間に加わります。
勝又取締役より内定証書の授与が行われ、内定者2名は緊張しながらも社会に出る期待と不安、喜びに満ち溢れた面持ちでした。
今後、入社までの予定は、課題の提出やインターン研修が控えており、入社に対する準備期間となります。
内定者の皆様おめでとうございます。
社員一同、ともに働けることを心待ちにしております。
1人ずつに内定証書を手渡しました
1人ずつに内定証書を手渡しました
勝又取締役・江成取締役と記念撮影
2014年第4回「管理員さん研修」を相模原本店のコミュニティサロンとウイッツグループ東京オフィス（新宿）の2拠点をつなぎ開催いたしました。
引き続き、「管理員業務マニュアル」に基づき、業務の内容を学び、質疑応答、意見交換も活発に行われました。
その後、営業事務スタッフ、新人営業スタッフ、グループ会社のスタッフ紹介を行い、ウイッツグループでできること、社内紹介制度の確認を改めて行いました。
今後もウイッツグループ全体で、あらゆるお客様のご要望にお応えできるよう、一丸となって邁進致します。
東京オフィスでの研修風景
平素は格別のお引き立てを賜り ありがたく厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社東京支店は、業務効率化とサービスの向上を図るため移転いたしました。
今後ともより一層のご指導とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
平成26年度「ウイッツコミュニティ杯 第3回相模原市少年野球中部地区大会」が5月10日、晴天の相模原市ひばり球場にて開幕しました。
本大会には名前の通りウイッツコミュニティが冠スポンサーとなっており、今年で2年目を迎えます。
昨年は優勝・準優勝・3位のカップの寄贈でしたが、今年は更に「優勝旗」「1位～3位メダル」「ホームラン賞メダル」「大会用公式球」を贈り、8月23日の閉会式まで全力プレーで頑張る球児たちをバックアップしてまいります。
弊社代表の柴田による開会挨拶
こちらが優勝旗です
今年は取締役の勝又が始球式で剛速球を
外野フェンスからは横断幕が応援
ウイッツコミュニティサロンにて、毎年恒例の「反社会的勢力に対するセミナー」を開催しました。
神奈川県警察本部暴力団対策課および相模原警察署暴力犯係の方を講師にお招きし、不当要求に対する対処法を当社事業のマンション管理業、ならびに公営住宅などの指定管理業務における対策としてDVDを使い講義が行われました。
不当要求を受けた際の注意点や、個人としての応え方、会社としての対処方法等、わかりやすい内容で教わり、安全を守る知識の向上を図りました。
今後も反社会的勢力による被害を防止するため、コンプライアンスの観点からも地域の皆様や警察との連携を密にし共に取組んでまいります。
DVDを用いた具体的対策方法を学ぶ
新入社員はもちろんベテランも反復研修します
2014年4月1日、ウイッツコミュニティ相模原本店にて入社式が行われました。
3月に行なったインターンで社内の雰囲気には少しは慣れたとはいえ、やはり社会人としての出社初日、緊張した面持ちで式に臨まれていました。
式の後には社長の講話が行なわれ、ここでは新入社員だけではなく、若手からベテランまで耳を傾け改めて理念、方針の再確認を行ないました。
この後、一ヶ月の研修のあと各部署へ配属されます。
しっかりと研修を受けてウイッツコミュニティの新たな戦力として力を発揮してくれる事を期待しています。
入社式後、社長、幹部と記念撮影
入社式後、社長、幹部と記念撮影
2014年、第1回の「管理員さん研修」を相模原本店のコミュニティサロンとウイッツグループ東京オフィス（新宿御苑）の2拠点をつなぎ開催いたしました。
今回の連絡会では、「管理員業務マニュアル」に基づき、基本に立ち返って行いました。
その後、新年度の新人、事務部門のスタッフ紹介を行い、営業担当者との打ち合わせ、連絡会を行いました。
今年も全てのお客様へのサービス向上と、面倒見の実践につながるための研修を継続してまいります。
TV会議で参加の東京オフィス
本店サロンでの懇親会
1月29日（水）に毎年恒例で開催しております「AED研修会」を相模原本店のサロンで行ないました。
当日は、日本光電工業株式会社様より講師をお招きし、救急場面を想定した「救命の手順」1.意識の確認→2.救急車とAEDの依頼→3.気道確保と呼吸の確認→4.人工呼吸→5.胸骨圧迫→6.AED使用を順を追って説明いただき、その後、訓練用のAED装置を用いて救命措置の体験を行ないました。
多くのスタッフが体験し技術を習得することで、安全確保を第一に緊急時に対応できるよう進めてまいります。
訓練用のAEDで体験しました
右上の丸印部が緑色なら使用可能との事
また、ウイッツコミュニティ本店には1基AEDが設置されております。
（他にも巡回車に3基、バイクに2基車載）
相模原市のHPのAEDマップに掲載されておりますので、併せてお知らせいたします。
http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kyubyo/24274/24409/024405.html
1月29日（水）にラポール千寿閣において『2014ウイッツグループ新春賀詞交歓会』を開催いたしました。
ご来賓、得意先様、協力会社の方々にご臨席賜り、新たにグループに加わった株式会社コンパスを含む総勢250名が参加し、相互の親睦を深めました。
新年の催しとして「上矢部囃子連・中和田囃子連」の皆さまによるおめでたい獅子舞で会に色を添えていただきました。
日頃よりウイッツグループを支えてくださっているお取引先様の変わらぬご支援、ご指導、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本年もグループ・協力会社一体となり、品質、お客様満足の更なる向上に取り組んでまいります。
“面倒見・人財”を掲げた社長の挨拶
交歓会で親睦を深める堀川主任
ウイッツグループ各代表による挨拶
上矢部囃子連・中和田囃子連による舞い
マンション営業担当者の提案力と対応力向上のため、第25回模擬総会を本店のコミュニティサロンにて開催致しました。
今回はマンションでのお困りごとで、相談をお受けすることも多い「未収金」をテーマで行なわれました。
また、対応に関した未収金督促細則の制定も大きな課題として行われ、活発な質疑応答が交わされました。
今年も様々なテーマで模擬総会を行ない、皆様へのサービス向上に役立てるよう研鑽してまいります。
説明を行なう坂村社員
滝口社員からの質疑
新年の1月9日に本店を置くエス・プラザビル内の保育園と合同で、もちつき＆炊き出し訓練が行なわれました。
当日は、大人から子どもまでが一緒になってもちつきを楽しみ、つきたてのお餅を美味しくいただきました。
また、災害時の訓練として「炊き出し訓練」と「発電機（ジェットヒーター）訓練体験」を併せて実施しました。
炊き出し訓練では、公営住宅営業部のスタッフを中心に、朝から大きな寸胴鍋で100人前の豚汁を作り、参加者に振舞われました。
今後も様々な訓練を実施し、有事に備えた態勢づくりに取り組んでまいります。
重たい杵で一所懸命おもちをついています
二つの寸胴を使って100人前の豚汁をつくりました
2013年12月吉日
お客様各位
年末年始休業のご案内
拝啓 師走の候、益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら年末年始の休業を下記の通りとさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
■年末年始休業 2013年12月29日（日）～2014年1月5日（日）
新年は1月6日（月）より平常通り営業させていただきます。
尚、緊急の場合は下記24時間緊急センターまで
◆ 神奈川 042-756-9671
◆ 東京 03-5368-1218
以上
2013年最後の管理員連絡会を相模原本店のコミュニティサロンとウイッツグループ東京オフィス（新宿御苑）の2拠点をつなぎ開催いたしました。
今回の連絡会では、「マンションにおける個人情報保護」を議題として話し合いました。
また、今年1年間の連絡会の振り返り、総括と次年度へ向けての改善点を全員で意見交換して行いました。
参加者全員が活発な提案、議論を行い、非常に有意義な連絡会となりました。
連絡会後は親睦会を行ない、来年に向け管理員のコミュニケーションを更に深めることができました。来年も引き続きお客様サービスの向上と面倒見の実践につながる研修を継続してまいります。
本店での意見交換の様子
東京でも活発な意見交換が行なわれた
懇親会で社長と一緒に
当社には業務に関する規程が多数整備されています。
年に1回、理解度測定を東京支店・横浜支店・相模原本店すべてのスタッフが実施しています。
選択式ではなく筆記式ではありましたが、予習の成果が発揮され無事に全員が合格ラインに達しました。
珍しく全員が揃った営業開発メンバー
受付も必死に問題を解いています
本年最後のマンション営業部恒例の模擬総会を12/16に相模原本店のコミュニティサロンで開催いたしました。
今回の模擬総会では弊社の専有部新商品サービスの「面倒見くん」の魅力や内容に関する質疑応答が行われました。
今後も実際の総会に様々な取り組みを活かし、反映できるようすすめてまいります。
次回は年明け1月20日に開催予定です。
積極的に質問する元木社員！
説明を行う田中社員！
相模原本店のあるエス・プラザビルで、恒例行事の消防避難訓練を実施いたしました。
当日は相模原消防署の署員数名に指導していただき、火災発生の想定から、現場確認→通報と初期消火→避難誘導などを行ないました。
また、水消火器を使った消火器の実践、煙体験室や地震体験車を使った、火災や地震の状況を身をもって体験しました。
消防避難訓練を行うことで、発災時でも落ち着いて、自然に同じ行動が行なえるように訓練て、有事に備えてまいります。
真剣に避難する園児たちを誘導
水消火器の体験
煙の中での視認性の悪さを体験
地震体験車では震度7を体験
マンション営業部では、年に二回、マンション担当者全員でお客様情報のファイルを整理します。
ファイル整理を行うことによる5Sの実施とあわせ、物件の歴史や経緯を把握し、正確な情報で迅速な対応ができる事を目的として実施しています。
営業全員で一斉にファイル整理中
項目別に整頓を行います
マンション営業部恒例の模擬総会を11/15に本店のコミュニティサロンで開催いたしました。
今回の模擬総会ではマンションの収入増の提案や消費税導入に際する提案など、様々な質疑応答が行われました。
今後も実際の総会に活かし反映できるようすすめてまいります。
次回は12月16日に開催予定です。
資料を目を皿にして読み解いています！
総会資料を熱心に読む田尾社員！
マンション営業部では、毎週火曜日の業務時間終了後に担当者の知識向上のための研修を行っております。
マンションへの適切な提案や助言を実施できるよう、営業担当者が積極的に参加しております。
今回はマンションの『保険』をテーマにして、保険の内容からはじまり実際の事故事例や、解決までの手順を行いました。
保険の講義の様子
東京支店はＴＶで参加
ウイッツでは、毎月、有志が集って部長を講師に、
「覚醒セミナー」と名打って、営業や、マーケティングの、勉強会を開催してます。
ジャズを流しながら、お菓子、お茶を机において、リラックス＆自由な雰囲気で、若手が中心に楽しく学ぶ姿は頼もしい限りです。
当然、社会人の勉強は、自費負担。
就業時間外に、集い、学びあっています！
毎月、主に新人が管理会社役となり、総会の進行から、質疑まで、進めていきます。
この研修によって、
新人には、実際の総会に行く前にしっかりとした運営、質疑、回答を身につけてもらうとともに
標準書式の改善、総会議事のシナリオ化、知識を知恵に変え更なる適正なアドバイスを全員ができるようになど、平準化と、より良いサービスの、創出に役立てています。
今回の理事長役は、矢野さんです(写真、机の右端)
来月は、11月18日に、開催予定です。
2013年10月19日（土）に相模川清掃！“さがみはらをキレイにしません会!?”が行なわれました。
市内業者３社 ㈱ヘルスケア、㈱ウイッツコミュニティ、㈱アポコミの共催で今年が8回目となります。
当日はあいにくの曇り空でしたが、総勢約100人の参加者により、相模川高田橋周辺の清掃活動を行ない、河川敷のゴミを回収しました。
これからも市民の一員として、地域貢献活動への参加を通じ、地元地域に恩返しをしてまいります。
皆で河原のゴミ拾い
季節外れですがこんなにゴミが集まりました
2013年10月1日に2014年4月採用内定者の内定式が執り行われました。来春から4名の新入社員が新たに仲間に加わります。
社長から内定証書の授与、そして社会人としての自覚や親への感謝等の訓示を述べられ、内定者4名は緊張しながらも入社への期待と喜びに満ち溢れた雰囲気でした。
今後は、来年2月（予定）から始まるインターン研修が控えています。
内定者の皆様おめでとうございます。社員一同、ともに働けることを心待ちにしております。
柴田社長の訓示の様子
2014年度の採用内定者4名
相模原法人会が主催する、早朝の清掃活動に参加してまいりました。
40人の参加を予定しておりましたが、当日の荒天で中止予定から、急遽の雨があがり開催された為ウイッツグループからは社内にいたスタッフを動員し約15人が参加し、西門商店街付近の通り沿いにある植栽地などに投げ込まれた空き缶やペットボトル、タバコの吸殻などを回収しました。
地域に育てられた企業として、環境美化活動に積極的に参加し、地域と共に歩む企業としてこれからも地域貢献に努めてまいります。
空き缶を回収中の成瀬部長
西門の「赤い手」の前で集合写真
弊社で管理させていただいているマンションで毎年恒例の夕涼み会が今年も開催されました。
今年も協賛し、参加させていただきました。
毎年、管理組合の役員メンバーは変わりますが、こうしたコミュニケーションのためのイベントを継続して実施いけることはとても素晴らしいことだと毎年感じております。
弊社も今後もずっと変わらず、協力してまいりたいと考えております。
8/25（土）に相模原市の平成25年度、少年野球中部地区大会「ウイッツコミュニティ杯争奪」の決勝戦及び閉会式を行われました。
5/11から約3ヶ月にわたり熱戦を繰り広げられた本大会は、計38試合が行われ、優勝した「相模ブルーバッズ」にはトロフィーを贈呈いたしました。
当日はあいにくの曇り空でしたが、全力を出し切った球児たちの晴れやかな笑顔で閉会となりました。
ウイッツコミュニティでは2017年まで本大会に協賛し球児たちを応援してまいります。
7/20（土）に本店サロンにて「管理員連絡会」を開催しました。
今回は「点検業務」をテーマに管理員の日常点検についてテキストを使いながらの研修を行いました。
管理員の皆様からは点検内容などについての質問や消防設備の操作方法などの情報交換が活発に行われました。
引き続き、居住者への対応などに対し、一層の品質向上に努められるよう、継続して研修を行ってまいります。
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本店サロンにて、13名参加（東京支店：5名）
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マンション営業部部長による点検業務の説明
6月8日（土）グループ会社の東京ランドスケープ研究所、小林社長が隊長を務めている「東北に花を咲かせ隊」の活動が国営昭和記念公園で行われ、当社も参加をしました。
チューリップの球根を掘り取る作業で、掘り取った球根は隊員の方々が秋頃に気仙沼などの被災地に届けて植えるそうです。
被災地の方々に心の安らぎと希望を持っていただけるよう思いを込めるという趣旨に賛同しての参加でした。
今後も地域貢献活動をはじめ、様々な形でボランティア活動に参加してまいります。
球根掘り取りイベントのポスター
チューリップ球根掘り取りの様子
6月1日（土）、当社が入居・管理をしているエス・プラザビルにおいて恒例行事の避難訓練を行いました。
当日は土曜日ということもあり、各テナントの他、マンション居住の方も多数参加され、いつにも増して規模の大きな訓練となりました。
このビルは保育園・デイサービス・高齢者住宅・賃貸マンションを抱える複合施設であり、有事の際には自衛消防隊の的確な判断・指示と迅速な行動が求められることから、参加者の取り組みは真剣そのものでした。
訓練終了後は発電機やプロパンガスなどの非常用設備や非常食を使った炊き出しを行い、大規模災害が発生した際にさがみはら防災・減災プログラムの主旨である「地域防災力の向上」を踏まえ、防災意識の向上を更に高めるため今後も継続して実施してまいります。
非常用設備の発電機
プロパンガスによる炊き出し
消火訓練の様子
避難訓練後の消防隊からの講評
5/30（木）ゴミゼロの日に相模原市で行われた『きれいなまちづくりの日キャンペーン』に参加してまいりました。
当日は小雨が降る中にもかかわらず、約200人ものボランティアの方々が集まり、かわいらしい着ぐるみも登場し、楽しい雰囲気の中で相模原駅周辺のゴミ拾い清掃とポイ捨て禁止の啓発活動のお手伝いをしました。
相模原市では、ポイ捨て禁止条例が施行され、5月30日を「きれいなまちづくりの日」と制定しています。
これからも市民の一員として、地域貢献活動への参加を通じ、地元地域に恩返しをしてまいります。
公営住宅営業部の女性スタッフ
相模原駅構内での活動の様子
相模原市の平成25年度、少年野球中部地区大会にウイッツコミュニティが冠スポンサーとなりました。
5/11（土）「ウイッツコミュニティ杯争奪」として開幕しております。
38チームのトーナメント方式で8/24（土）の決勝戦まで球児たちの熱い戦いが繰り広げられます。
相模原市淵野辺公園のひばり球場にて行われておりますので、お時間のある方は子供達の全力プレーの応援に駆けつけてみてください。
この度、ウイッツコミュニティでは居住者様限定の専有部サービス、ウイッツ「面倒見くん」 を開始いたしました。
1.お部屋の「困った」に迅速にサポート…ウイッツ「駆けつけサービス」
2.暮らしを豊かに福利厚生サービス…ウイッツ「クラブオフ」
3.お客様の夢を形に、最大20％オフ…ウイッツ「リフォームサービス」
詳細はこちらをごらんください。
https://www.club-off.com/wits/index.cfm
皆様、是非ご利用ください。
面倒見くんパンフ表
面倒見くんパンフ中
ウイッツコミュニティサロンにて、毎年恒例の「暴力団対策セミナー」を開催しました。
神奈川県警察本部暴力団対策課および相模原警察署暴力犯係の方を講師にお招きし、暴対法改正のポイントを当社事業のマンション管理業ならびに公営住宅の管理における具体的な講義が行われました。
戸別訪問活動時における注意点や、警察・暴追センターの活用方法等、非常にわかりやすい内容であり、営業活動だけではなく居住者の方の安心安全を守る知識の向上が図れました。
今後も反社会的勢力による被害を防止するため、ＣＳＲ・コンプライアンスの観点からも地域の皆様や警察との連携を密にしながらともに取組んでまいります。
市営住宅入居者対象の無料生活相談会を９月に引き続き３月１３日（水）１４：００～１６：００でウイッツコミュニティにて開催いたしました。
入居者の方から日頃悩んでいる事、また法律での対応方法等について専門家による相談を実施いたしました。次回は９月を予定しています。
2月13日（水）、ウェルネスさがみはらにおいて行れた「認知症の基礎と最新情報」に関する研修に参加しました。
当日は、相模台病院の専門医が講師となって、実務経験を交えた具体的なお話を伺いました。
認知症とはどのようなものなのか？また、対象者への治療・予防と対処方法はどのようなものがあるか？
最近の具体的事例も含めて説明と紹介があり知識を得ることが出来ました。
今後の高齢化社会に向け、相模原市営住宅の指定管理者として居住者への更なるサポートと、より良い環境作りへの取り組みができるよう、日々研鑚に努めてまいります。
参加者：公営住宅営業部部長 熊谷 以下計10名
1/25（金）にAEDの研修会を行いました。
当日はAEDメーカーの日本光電南関東株式会社様より講師をお招きし、訓練用のAED装置を用いて、AEDの使用方法から実際の救命場面を想定した緊急救命措置の体験を行いました。
多くのスタッフがAED体験を行なうことによって、この研修で習得した技術を活かし、緊急時に正しい救命措置をとれるようにしていきたいと思います。
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公営AED研修
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公営AED研修
1/18（金）に弊社代表の柴田と市役所住宅課長様を含めた職員及びウイッツ現場スタッフ数名にて市営住宅の現場巡回を行いました。
当日は、高齢者住宅のあじさい住宅古淵と、3年前に建設された南台団地との2物件を回りました。
建物周り、ゴミ置場、掲示板、屋上と住宅の様々な場所の巡回を行い、また現地に駐在している援助員そして入居者とも接し、色々な話を聞くことも出来ました。
今後も入居者サービスを向上するため定期的に行っていく予定です。
1月16日（水）にラポール千寿閣においてグループ合同の新春の集いを開催いたしました。
二部構成で行い、第一部は全国各地で講演をされ「お金でなく、人のご縁ででっかく生きろ!」等の著書で知られる中村文明氏を講師にお迎えし、新春講演会を行いました。
第二部では協力会社の方々とグループを含むスタッフとの交流を深める新年会を行い、相互の親睦を深めました。
途中では地元相模原のアメフトチーム「相模原ライズ」チアリーダー”Suns”がサプライズゲストとして登場し華麗なパフォーマンスを披露され大盛り上がりとなりました。
本年もグループ・協力会社一体となり更なる品質向上・客様満足度向上に取り組んでまいります。
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新春交流会
「タウンニュースさがみはら」2013年元旦号に “地域活動でスポンサー契約”として記事が紹介されました。
地元密着・相模原 人・地域・未来をつなごうの特集記事において、地元企業として地域貢献を目指し地域密着がテーマである“ウイッツコミュニティ”と地域に必要とされる地域運営を掲げる“ノジマ相模原ライズ”のスポンサー契約の話などが掲載されております。
仕事始めの1月4日（金）亀ヶ池八幡宮（相模原市）に於いて、修繕工事部及び営業開発部が安全祈願を致しました。
事故のない安全で明るい年となるよう祈願するとともに、今年も一年、現場での災害が発生しないよう務めてまいります。
2012年12月23日（日）に相模原麻溝公園競技場において、「第1回相模原はやぶさリレーマラソン」が開催されました。
この大会に株式会社ウイッツコミュニティはサブスポンサーとして協賛いたしました。
リレーマラソンと親子ペアランの二種目が行なわれ、1800人を超すランナーが麻溝公園競技場の特設周回コースを駆け抜けました。
また、ゲストランナーとして、元F1レーサーで相模原市名誉観光親善大使でもある片山右京さんを筆頭に、地元相模原出身ロンドン五輪代表の吉川美香さん、元ハーフマラソンなどの数々の日本記録を塗り替えた片岡純子さん、MTB全日本選手権9連覇で北京・ロンドン五輪代表の片山梨絵さんらが結成したドリームチーム“チーム右京”がリレーマラソンに参戦しました！
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この模様は
J:COM特別番組 『第1回相模原はやぶさリレーマラソン ～たすきでつなぐチームの絆～』
で放映されます。
■J:COMチャンネル （デジタル11ch）
以下のエリアで放送いたします。
せたまち（世田谷、町田、川崎）、調布・狛江、相模原・大和、かながわセントラル、秦野・伊勢原
1月1日（火） 15：00～ 16：00
1月5・12日（土） 17：00～ 18：00 （再）
1月6・13日（日） 21：00～ 22：00 （再）
2012年12月吉日
お客様各位
年末年始休業のご案内
拝啓 師走の候、益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記の通りとさせて
頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
2012年12月30日（日）～2013年1月3日（木）
尚、年始は1月4日（金）より平常通り営業させて頂きます。
以上
12月10日に弊社が管理させていただいている公共施設等の設備員さんや清掃員さん達と一緒に、JNファミリー（相模原市内の温浴施設）にて「みんなで労をねぎらう会」を開催いたしました。
お風呂に入り、宴会で美味しい料理を食べ、日々の業務の疲れを取っていただき交流を深めました。
これを機に設備員さん清掃員さんと私達スタッフが、今まで以上に一つのチームとなり、明日からの業務に取り組んでまいります。
ウイッツコミュニティでは、第18回_MOA美術館_相模原市児童作品展に協賛いたします。
開催期間は平成24年11月24・25日（土・日）
開催場所は相模原市あじさい会館
是非、足をお運びください。
この度、株式会社ウイッツコミュニティはノジマ相模原ライズ（X1リーグ所属）と年間スポンサー契約を締結いたしました。
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当社が管理するマンションで、11月18日に防災訓練が行なわれました。
当日は天気にも恵まれ、約65名の住民が参加し、水消火器での消化訓練、心肺蘇生・AED操作の救命訓練を行いました。
子供たちも大勢参加し、家族で一緒に体験できました。
訓練終了後は消防車見学も行なわれ、子供たちは消防車の乗車体験も行いました。
訓練の積み重ねが事故に遭遇した際に活かされるとの事です。
今後もマンションの防災訓練・コミュニティ活動を積極的に支援してまいります。
今回はマンションでの緊急事故への初動対応と漏水事故とその後の対応について、弊社相談役の巻幡より豊富な実務経験に基づき、実例をあげながらの研修を行いました。
各管理員からも自身の経験談の紹介があり、実務に即した有意義な内容となりました。
居住者が困ったときに、スピーディに、安心して対応できる管理会社を目指してまいります。
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放置物キャンペーンと題して、ウイッツスタッフ６名による市営住宅の放置物一斉指導を行いました。
当社が管理する隣接するマンションで合同での防災訓練が実施され、当社からも本店マンション営業部と東京マンション営業部で参加させていただきました。
当日は消防署に協力をいただき、救命訓練（心臓マッサージと人工呼吸）とAEDの使用訓練を行いました。
いざというときには、頭でわかっていてもパニックになってしまい、なかなかスムースに動けないそうです。
そのため、こうして実際に体を使っての訓練が非常に有効とのことです。
今後もこうしたマンションのコミュニティの活動に積極的に参加していき、管理組合様の良きパートナーとなるよう努めてまいります。
『消費でなく、投資となるマンション修繕』
10月20日に当社主宰の第2回セミナーを開催いたしました。
今回のテーマは第1回目にご出席いただいた皆様へのアンケートの中で最も興味あるテーマとして、マンションの修繕に関するもので開催しました。
第1回目と同様に多くの参加をいただき、質疑応答も活発に行われ、セミナー後の交流会も盛況でした。
マンションのパートナーとして今後もこうした勉強会や交流の場を通じて信頼される管理会社を目指して今後もスタッフ全員が適進してまいります。
今回ご都合が悪くご欠席となったオーナー様にも、次回はぜひともご出席賜りますよう、お願い申し上げます。
相模原法人会だより（相模原法人会広報誌）にインタビュー記事が掲載されました。
今回の管理員連絡は管理員業務の中でも重要な業務のひとつである、清掃業務について行いました。
通常のやり方ではなかなかとれない汚れの取り方や、効果的な用具の使い方などを行い、各地の管理員さんからの実際例の紹介、質疑も活発に行われました。
終了後は、定例の懇談会も行い、マンションの営業担当者との情報交換会も兼ねて行いました。
今後も連絡会などを通じ、日常管理の品質向上に努めてまいります。
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本店での研修の様子
東京（ウイッツグループ東京オフィス）での様子
ウイッツコミュニティ（相模原本店）では、AED（自動体外式除細動器）設置されております。
相模原市HPのAEDマップに掲載されましたので、お知らせいたします。
http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kyubyo/24274/24409/024405.html
弊社で管理するマンションで毎年恒例の夕涼み会を行なっております。
弊社でも協賛させていただき、本年も参加させていただきました。
昨年の震災後、マンションでのコミュニティは大きく見直されております。
こうした人と人のつながり、交流を毎年続けていけるのは本当に素晴らしいことだと思います。
これからもコミュニティの協力体制をお手伝いし、顧客満足の向上に努めてまいります。
市役所住宅課と弊社社長並びにスタッフ合同での現場巡回を8月3日（金）に実施しました。
通算4回目なる今回は、昨年12月から入居開始となった緑区の内郷住宅と、老朽化が進んだ間の原住宅を巡回し、施設内の状況を確認しながら現状把握を行いました。入居者の方との直接会話を通して理解を深め、要改善事項について相互確認ができたことにより、更なるサービス向上の取り組みに繋げてまいります。
天候に恵まれ太陽を近くに感じ暑い1日となりましたが、日陰ではさわやかな風に一息つきました。今後も市との連携により更なる入居者サービス向上に努めてまいります。
