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背中を見せる(12月16日 朝礼より)

2016年12月27日

最近、とある飲食店に入ったところ店員の対応がよく、大変感心しました。
同じ系列のお店にも入りましたが、同様にしっかりした接客をしていました。

ウイッツの事業も飲食店と4b882d6f9643c74bf47cf755ddbd61b3_s
同じくサービス業です。
一人一人がどのようにお客様と
接すれば良いか、常に考えて
行動する必要があります

 

それにはリーダーシップが必要です。
マネージャーは、部下たちに慕われることはもちろん、あのようなリーダーに
なりたいと思われるように行動する必要があります。

マネージャーがいい背中(模範)を見せれば、自然に組織はよくなるものです。

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